이전 1,2 편에서는 GA4의 등장 배경과 UA(Universal Analytics, 이하 UA)와 GA4(Google Analytics 4, 이하 GA4) 간의 차이점을 중심으로 알아보았습니다.

점점 더 많은 분들이 UA에서 GA4로 이주를 완료하셨거나 준비하 계실텐데요, UA 에서 GA4로 점어가실 때 다양한 설정들과 이벤트 들은 어느정도 마이그레이션 되지만, 데이터는 마이그레이션 되지 않는 다는 점 꼭 주의 부탁드립니다. 또한 구글애널리틱스 공식 문서 상 2023년 7월 1일부터 UA 속성에서 데이터 처리가 되지 않는다고 하더라도 최소 6개월 동안은 UA 속성에서 처리된 데이터에 액세스 할 수 있다고 나와있습니다. 즉 올해인 2023년 까지는 데이터에 접근이 가능하다고 나와있지만 정확한 UA 속성 지원 중단 일정의 경우 추가적으로 공지될 것으로 보이는데요, 만약의 상황을 대비하여 소중한 데이터를 보호하시려면 미리 UA 속성의 데이터를 추출해두시는 것이 좋을 것 같습니다(관련 도움말 링크).

그래서 이번 편에서는 본격 GA4를 시작할 때, 반드시 확인이 필요한고려해야하는 사항들을 중심으로 체크리스트를 정리해보았습니다. 필수 체크리스트를 확인하기 전 고려가 필요한 사항들에 대해 간단히 정리드린 뒤, 바로 실제 세부 설정 사항들에 대해서 체크리스트 형식으로 말씀드리겠습니다.

1. 도입 전 고려 사항

1. 정책적으로 고려해야할 사항들

정책적으로 GA4에서 나타난 가장 큰 변화 중 하나는 프라이버시 영역과 관련된 여러가지 요구사항이 UA 대비 강화되었다는 점입니다. 다만 실제 초기 세팅 단계에서 마케터가 주요하게 처리해야하는 설정사항은 데이터 보관 기간에 대한 부분만이 주요하며, 그 이외에 설정 단에서 크게 신경써야할 부분은 많지 않습니다.

다만 데이터 보관 기간의 경우 GA4가 지원하는 최장 기간은 14개월로 50개월까지 보관이 가능했던 UA 보다 짧은 편인데요, 이 또한 프라이버시 보호 측면에서의 변화로 확인할 수 있습니다. 한편 이처럼 짧은 보관 기간을 보완하는 방침인지는 모르겠지만 구글은 UA에서는 유료 기능이었던 Big Query 연동을 GA4에서는 무료로 지원하고 있습니다. Big Query 연동을 통해 데이터 보관 기간에 구애받지 않고 유저 데이터를 저장해둘 수 있는 한편, 데이터 보관은 비즈니스 측면에서 고려할 부분이 많은 영역이기에 내부적으로 관련한 의사 결정이 미리 진행되는 것이 좋을 수 있습니다.

2. 기술적으로 고려해야할 사항들

기술적인 측면에서 보았을 때 UA 대비해 큰 차이점이 있는 부분은 사용자 식별 기준과 데이터 수집 기준에 대한 설정이 주요합니다.

대표적으로는 사용자를 식별하고 데이터를 수집하기 위한 Google 시그널 사용 옵션이 있으며, 데이터 수집을 위한 기여 분석 모델과 수집할 이벤트와 전환을 설정하는 내용이 있을 수 있습니다. 아울러 수집하는 데이터의 중복 집계 및 오염을 방지하기 위한 세팅 설정들이 있습니다.

아울러 GA4에서는 GTM의 중요성이 더 커지게 되었습니다. 많은 광고주와 마케터 분들이 이미 GTM을 사용하고 계시지만, 만약 지금까지 GTM을 적극적으로 활용하지 않으셨다면 이제는 GTM을 본격적으로 고려하기 좋은 시기일 수 있습니다.

<aside> 💡 GA4에서 GTM이 더 중요해진 이유

UA에서 GA4로 넘어오게 되면서 데이터 수집과 측정 모델이 기존의 페이지 뷰와 세션 기반에서 이벤트 기반 추적으로 전환되었습니다. 이를 통해 사용자의 행동과 참여를 더욱 포괄적으로 이해하게 되었다는 장점이 있습니다만, 모든 행동을 이벤트로 구현하는 것은 복잡하고 리소스가 많이 들 수 있습니다. 여기에 GTM을 주요하게 고려해야하는 이유가 있습니다. GTM은 마케터와 개발자들이 웹사이트나 앱 코드를 직접 수정할 필요 없이 추적 코드와 태그를 쉽게 관리하고 배포할 수 있는 편리한 도구입니다. 또한 GTM은 특정한 유저 액션이나 행동을 기반으로 커스텀 이벤트와 트리거를 설정하기 편리한 툴인데요, 매개변수 만으로 태그를 구성하여 이벤트 구현의 자유도가 높아진 GA4에서 GTM은 더욱 유연하게 사용자 행동을 추적하기 위한 툴로써 적합합니다.

결론적으로 이벤트 구현에 대한 리소스를 줄이고, UA보다 유연하게 사용자 행동을 트래킹하기 편해진 GA4에서 GTM은 궁합이 좋은 툴이기에 적극 사용을 권장합니다.

</aside>

2. 세부 설정 사항

위에서 말씀드렸던 정책적•기술적으로 변경된 설정 사항들에 대해서 필수적으로 확인해야하는 세부 설정 사항 체크리스트를 정리해보았습니다. 달리 말씀 드리면 GA4 계정을 생성할 때 직관적으로 큰 어려움 없이 진행하실 수 있는 부분이나 UA와 크게 다르지 않은 부분들에 대해서는 생략한 점을 참고해주시면 더욱 좋을 것 같습니다.

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